Política de Privacidad

La plataforma Cotiza tu Cocina (en adelante, «la Plataforma») es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y del canal WhatsApp vinculado a la captación comercial.

Cotiza tu Cocina es una plataforma comercial independiente orientada a solicitudes de cotización de materiales, superficies, topes de cocina, baños y proyectos interiores.

Los datos legales y de contacto formal podrán completarse o actualizarse posteriormente en esta política.

Según la interacción del usuario, podemos tratar:

• Nombre o identificación proporcionada en WhatsApp o mensajes.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico, si el usuario lo envía voluntariamente.
• Medidas aproximadas del proyecto.
• Fotos del área o del proyecto, si el usuario las comparte.
• Preferencia de materiales, variantes o categorías consultadas.
• Mensajes y contenido enviado por WhatsApp.
• Datos de navegación y analítica web (páginas visitadas, eventos de interacción), cuando las herramientas de medición estén activas.

Utilizamos los datos para:

• Responder solicitudes de cotización y orientación comercial.
• Indicar opciones de materiales y alcance del proyecto.
• Confirmar disponibilidad y alternativas similares cuando corresponda.
• Preparar propuestas o cotizaciones formales con aliados del sector.
• Mejorar la experiencia de uso del sitio y del catálogo.
• Medir interacción con la web (por ejemplo, apertura de categorías o clics en WhatsApp), si hay analítica activa.

Al hacer clic en un enlace de WhatsApp, el usuario continúa la conversación fuera de este sitio, bajo las condiciones y políticas de WhatsApp y Meta Platforms.

Cotiza tu Cocina no controla el tratamiento de datos realizado íntegramente dentro de la aplicación WhatsApp; recomendamos revisar la política de privacidad de dicho servicio.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender solicitudes comerciales, dar seguimiento, resolver consultas y cumplir obligaciones aplicables.

Transcurrido ese plazo, podrán anonimizarse o eliminarse según criterios operativos y legales razonables.

Podemos compartir información con proveedores, aliados comerciales, fabricantes o instaladores únicamente cuando sea necesario para atender la solicitud del usuario (por ejemplo, validar material, disponibilidad o elaborar una cotización formal).

No vendemos datos personales con fines publicitarios ajenos al servicio de cotización.

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a tratamientos no esenciales, contactando por el mismo canal WhatsApp indicado en el sitio o por el medio formal que se publique en futuras actualizaciones.

Atenderemos las solicitudes en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable en la República Dominicana y principios internacionales de protección de datos cuando correspondan.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema en Internet es 100 % invulnerable; el usuario comparte fotos y datos bajo su propia responsabilidad de no incluir información excesivamente sensible sin necesidad.

El servicio está dirigido a personas con capacidad para contratar o solicitar cotizaciones en nombre de un proyecto (mayores de edad o representantes autorizados). No recabamos datos de menores de forma consciente.

Esta política puede actualizarse. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento indica la versión vigente. El uso continuado del sitio tras cambios relevantes implica conocimiento de la versión publicada.